ČLÁNKY

Všeobecné obchodné podmienky

Obchodné podmienky www.vasogen.sk

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Kupujúci odoslaním objednávky akceptuje Obchodné podmienky pre dodávky tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy kupujúceho a predávajúceho sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obidve strany záväzné, pokiaľ nie je v zmluve vyslovene stanovené niečo iné. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (firmy Maragréta Kačníková) a jeho zákazníkov (kupujúcich) a vo svojom aktuálnom znení tvorí obsah kúpnej zmluvy (o dodávke tovaru), resp. je jej neoddeliteľnou súčasťou. Ak nie je medzi účastníkmi dojednaná trvalá kúpna zmluva v písomnej forme, predávajúci dodá tovar na základe elektronickej objednávky a špecifikácie zákazníka (objednávky doručenej prostredníctvom elektronickej pošty) na formulári, ktorý je k dispozícii pri prvej registrácii zákazníka v internetovom obchode.

1. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy sú výhradne položky vyslovene uvedené v kúpnej zmluve -objednávke (ďalej len tovar). Váhy, rozmery, kapacita, ceny, výkony a ostatné údaje uvedené na webových stránkach obchodu VASOGEN, katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú nezáväznými údajmi, ak neboli v zmluve výslovne uvedené ako záväzné. Margaréta Kačníková (ďalej len predávajúci) sa zaväzuje, že bude svojim odberateľom dodávať:

- bezchybný tovar v súlade so špecifikáciou alebo s vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru

- vyhovujúci normám, predpisom a nariadeniam platným na území SR

- vybavené slovenskými návodmi alebo príbalovými letákmi

2. Miesto plnenia

Miestom plnenia je sklad predávajúceho. Pri osobnom odbere tovaru je kupujúci povinný predložiť doklad o úplnom zaplatení tovaru. Pri odbere tovaru inou osobou ako kupujúcim je táto osoba povinná sa preukázať splnomocnením kupujúceho, vystaveným na meno a platný občiansky preukaz poverenej osoby.

3. Objednanie tovaru, uzavretie zmluvy

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa nevyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim, zmluva vzniká samotným doručením tovaru. Predávajúci si môže v jednotlivom, najmä cenovo náročnejšom prípade, vyhradiť vznik zmluvy potvrdením objednávky. Predávajúci je v závislosti na charaktere obchodu (množstvo tovaru, výška ceny, náklady na prepravu, vzdialenosť a pod.), vždy oprávnený žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. Ak odmietne kupujúci objednávku požadovaným spôsobom autorizovať, povaľuje sa objednávka za neplatnú. Ak je medzi účastníkmi uzavretá dlhodobá rámcová písomná kúpna zmluva, elektronická objednávka uzavretú zmluvu bližšie špecifikuje a konkretizuje a je jej neoddeliteľnou súčasťou.

4. Cena a platenie

1. Ponukové ceny uvedené na webových stránkach obchodu vasogen sú platné v okamžiku objednávania. Ceny uvedené v tlačenom cenníku sú platné do vydania nového cenníku. Predávajúci si vyhradzuje právo tlačových chýb a zmien cien, v prípade zmeny peňažných kurzov, výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok u výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru. Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až pripísaním celej kúpnej ceny za samostatnú časť dodávky na bežný účet predávajúceho alebo uhradením v hotovosti v pokladni predávajúceho. V prípade nedodržania akejkoľvek platobnej lehoty je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu poplatky z omeškania z hodnoty včas nezaplatenej čiastky v výške 0,1 % za každý deň omeškania. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tvaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim je súčasne daňovým dokladom. Prevzatie tovaru kupujúcim je zásadne možné až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ nie je dohodnuté inak. K cene tovaru je pripočítaná cena dopravy, pokiaľ sa na cenu dopravy nevzťahuje poskytnutá zľava.
2. V prípade, že kupujúci nezaplatí a neprevezme predmet kúpy, predávajúci je oprávnený požadovať náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti, na ktorú sa vzťahuje zmluvná pokuta. Zmluvná pokuta je stanovená vo výške 25% ceny predmetu kúpy. Zaplatením zmluvnej pokuty sa kupujúci nezbavuje povinnosti zaplatiť kúpnu cenu v plnej výške.
3. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez poplatku, a to iba v deň vystavenia objednávky a v prípade, že produkty neboli ešte predávajúcim fakturované. Objednávku je možné stornovať telefonicky alebo písomnou formou (faxom, e-mailom alebo poštou). Potvrdenie stornovania objednávky oznámi predávajúci kupujúcemu písomnou formou (faxom, e-mailom alebo poštou).
4. Kupujúci (spotrebiteľ) je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša sám kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar na adresu spoločnosti ako zásielku s dohodnutým poistením proti škodám spôsobeným prepravou tovaru (nie na dobierku).
5. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý alebo je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar uvedenú v záväznom akceptovaní objednávky zníženú o časť  v súlade s ust. § 457 Občianskeho zákonníka o hodnotou jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v lehote 15 pracovných dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a po vrátení tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.

 

Zákon o DPH § 13 ods.1 písmeno a). Zdaniteľné plnenie je uskutočnené pri predaji tovaru dňom dodania tovaru, a to aj vtedy, ak k zmene vlastníckeho práva podľa kúpnej zmluvy dôjde až zaplatením tovaru.

5. Dodacia lehota

Dodacia lehota začína bežať odo dňa prijatia záväznej objednávky za podmienky prijatia všetkých podkladov, ktoré sú nutné pre včasné vybavenie dodávky. V prípade, že tovar je na sklade, zaväzuje sa predávajúci vyexpedovať ho alebo odovzdať prepravcovi do 5 pracovných dní. Dodacia lehota bude primerane k okolnostiam predĺžená, ak je meškanie spôsobené „vyššou mocou“ alebo okolnosťami nezavinenými predávajúcim. Väčšina tovaru je vo veľkej miere stále na sklade. Niektorí výrobcovia ale neoznámia včas výpadok výroby alebo meškanie dodávok. Ak sa jedná o dôležitú objednávku, vyžiada si kupujúci od predávajúceho písomné potvrdenie objednávky. V prípade, že objednaný tovar nebude na sklade alebo ho nebude možné dodať prepravcovi do 5 dní, oznámi predávajúci predpokladaný termín dodania alebo ponúkne iný porovnateľný výrobok. V tom prípade si však vyžiada odsúhlasenie kupujúceho. Dodacia lehota sa povaľuje za splnenú včas, ak tovar bude pripravený v mieste plnenia k odovzdaniu najneskôr posledný deň dojednanej alebo dodatočne dojednanej dodacej lehoty. Ak nie je predávajúci schopný do 30 kalendárnych dní odoslať tovar kupujúcemu (odovzdať k preprave prvému prepravcovi), je povinný vrátiť bez zbytočného odkladu všetky finančné prostriedky vynaložené kupujúcim na aktuálnu objednávku - kúpnu zmluvu na jeho účet.

6. Dopravné podmienky, poštovné

Prehľad možných spôsobov doručení zásielok a ich ceny :

a)      doručenie v rámci Slovenska

1. Slovenská pošta:  dobierkou poštovné 2,70 EUR do hodnoty 348,- EUR
2. Slovenská pošta:  dobierkou poštovné 6,40 EUR nad hodnotu 349,- EUR
3. Slovenská pošta:  ako doporučený list I trieda 1,70 EUR, v prípade vopred úhrady na účet, na základe vystavenej zálohovej faktúry

b)      Doručenie do Českej republiky

1. Slovenská pošta:  dobierkou poštovné 8,20 EUR
2. Slovenská pošta:  ako doporučený list I trieda 2,60 EUR, v prípade vopred úhrady na účet, na základe vystavenej zálohovej faktúry

Prehľad možných spôsobov platby:

1. platba pri dodávke na dobierku; pri tomto spôsobe platby kupujúci uhrádza tovar pri prevzatí na pošte alebo kuriérovi,

2. platba na faktúru; pri tomto spôsobe platby kupujúci dostáva tovar po uhradení platby (uhradením platby sa rozumie, že platba je pripísaná na účet predávajúceho),

Dodacia lehota je do 3 pracovných dní od odovzdania zásielky prepravcovi.

Kupujúci je povinný tovar od prepravcu riadne prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov, počet balíkov a v prípade akýchkoľvek chýb toto okamžite oznámiť prepravcovi. Faktúra a daňový doklad sú priložené v označenom balíku.

7. Záruka, reklamácie, vrátenie alebo výmena tovaru

1. Záručná doba pre plnenie spotrebiteľských zmlúv (zákon č 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov) je stanovená na minimálne 24 mesiacov odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy alebo zhora ohraničená dátumom spotreby tovaru a plynie odo dňa prevzatia tovaru a potvrdenia potrebných dokumentov súvisiacich s tovarom oprávnenou osobou. Dátum spotreby je pri všetkých výrobkoch minimálne 30 dní odo dňa expedície tovaru, v opačnom prípade je zákazník o kratšej dobe spotreby telefonicky informovaný.
2. Reklamácie sú vybavované podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
3. V prípade doručenia poškodeného tovaru má kupujúci právo žiadať vrátenie peňazí alebo zrealizovať novú objednávku.
4. Kupujúci (spotrebiteľ) má právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 7 dní od dátumu doručenia v neporušenom stave vrátane obalov a dokladov, ktoré boli dodané spolu s ním.
5. Spoločnosť Margaréta Kačníková nepreberá vrátený tovar prostredníctvom dobierkovej služby. Kupujúci v prípade vrátenia tovaru je povinný zaslať tovar formou bežného alebo obchodného balíku poštou alebo zasielateľskou spoločnosťou.
6. V prípade splnenia podmienok pre vrátenie tovaru bude kupujúcemu vrátená celá suma, ktorú za tovar zaplatil. Do vrátenej sumy sa nezapočítava cena poštovného a balného. Po dohode môže byť navrátenie sumy uskutočnené formou výmeny za iný tovar v zodpovedajúcej hodnote, ktorý bude zaslaný buď s ďalšou objednávkou zákazníka alebo samostatne. Ak sa tovar zasiela samostatne (v prípade výmeny tovaru), neúčtuje sa poštovné a balné.
7. Reklamovať je možné len tovar zakúpený a zaplatený u predávajúceho. Pri uplatnení reklamácie je kupujúci povinný zaslať reklamačný list následne doručiť reklamovaný tovar čistý, mechanicky nepoškodený, v originálnom balení, vrátane manuálov a záručného listu alebo faktúry predávajúcemu alebo autorizovanému záručnému servisu. Informácie o servisných miestach pre záručný a pozáručný servis sú uvedené na zadnej strane záručného listu, resp. Vám ich na požiadanie oznámime telefonicky alebo formou e-mailu. Pri uplatnení záruky sa kupujúci riadi pokynmi uvedenými v záručnom liste, prípadne kontaktuje predávajúceho pre spresnenie uplatnenia reklamácie.
8. Predávajúci vybaví reklamáciu tovaru ihneď, v zložitejších prípadoch do 30 dní od začiatku reklamačného konania. Predávajúci oznámi výsledok vybavenia reklamácie kupujúcemu v zákonnej lehote a to písomne (emailom, poštou).
9. Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že k chybe došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach alebo ak bol prevedený zásah do výrobku inou než oprávnenou osobou. Zo záruky sú tiež vyňaté chyby spôsobené živelnou pohromou a nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom.

8. Ochrana súkromia

1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude od kupujúceho vyžadovať len údaje, ktoré slúžia výlučne pre potreby predávajúceho súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy (meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu).
2. Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci zároveň poskytuje predávajúcemu svoj súhlas s poskytnutím osobných údajov inej osobe a s cezhraničným prenosom osobných údajov i do tretích krajín (akýchkoľvek krajín v rámci Európskej únii a krajín tzv. bezpečného prístavu). Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú.
3. Prevádzkovateľ sa zaväzuje k tomu, že na prianie a na základe písomnej alebo telefonickej žiadosti kupujúceho i bez udania dôvodov, kedykoľvek jeho osobné údaje vymaže zo svojej databázy.
4. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný Kupujúci uskutočniť priamo v on-line režime na web stránke internetového obchodu ihneď po prihlásení.
5. Osobné údaje poskytnuté za účelom nákupu na splátky spracováva splátková spoločnosť a nie Margaréta Kačníková a teda spracovanie týchto údajov podlieha všeobecným obchodným podmienkam splátkovej spoločnosti.

 

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky vtedy, ak nebolo medzi účastníkmi písomne dohodnuté inak. Pri trvalom zmluvnom vzťahu (ak je písomne uzatvorená rámcová kúpna zmluva) má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy, ak dôjde po podpise zmluvy k podstatnej zmene podmienok. Ak odošle objednávku po dni, kedy došlo k zmene podmienok, platí, že so zmenou súhlasí. Odstúpenie je účinné v okamžiku jeho doručenia predávajúcemu, nevzťahuje sa však na zásielku v tom čase už odovzdanú prepravcovi. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako i v deň odoslania objednávky platnú výšku ceny objednaného tovaru (vrátane prípadných expedičných a dopravných nákladov) uvedenú v cenníku na internetovej stránke obchodu, ak nebude v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Odoslanou objednávkou (návrhom kúpnej zmluvy) je kupujúci po dobu stanovenú na dodanie tovaru neodvolateľne viazaný. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené, ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.

Platné od 18.5.2010

Obchodné podmienky pre EAR LASER

Platobné podmienky dodania EAR LASER
Ponúkame Vám rôzne možnosti platby:

1. Platba na účet pred dodaním tovaru: zašleme Vám faktúru. Akonáhle bola platba prijatá, tovar bude dodaný na adresu uvedenú v objednávke.

2. Na dobierku: požadujeme platbu vo výške 10% z ceny, ktorú treba uhradiť na základe našej zálohovej faktúry, ktorú Vám pošleme na vami zadaný mail. Po prijatí platby, obdržíte tovar poštou ako poistený balík, poslaný I triedou, doplatok zaplatíte pri prevzatí.

MOŽNOSŤ PRENÁJMU EAR LASER na tri mesiace za nasledovných podmienok:

1. Cena prenájmu na tri mesiace je 175 EUR, avšak požadujeme platbu v plnej výške tovaru t.j. 350 Eur podľa hore uvedených možností platby.

2. V prípade vrátenia tovaru po ukončení 3 mesačného prenájmu, Vám bude vrátený rozdiel medzi nákupnou cenou a cenou za prenájom t.j. 165 EUR, podľa Vašich požiadaviek prevodom na účet alebo poštovou poukážkou na adresu do 10 dní po doručení tovaru na našu adresu.

Právo na návrat
Vrátenie tovaru, ktorý už bol použitý alebo nie je v originálnom obale, nemožno prijať späť /s výnimkou dohodnutého prenájmu/.  Každá reklamácia sa bude brať do úvahy iba vtedy, ak bude podaná do ôsmich dní od prevzatia.

Odmietnutie zodpovednosti
Všetky informácie týkajúce sa ochorenia tinnitus, boli prevzaté od výrobcu EAR LASER s jeho súhlasom.Napriek tomu nemôžeme zaručiť správnosť týchto informácií. Za obsah prevzatých internetových stránok, ktoré sú použité na našej webovej stránke, nemôžeme prevziať žiadnu zodpovednosť. Vydavatel alebo jeho splnomocnený zástupca nepreberajú žiadnu zodpovednosť za prípadné poškodenie osôb alebo vecí, ktoré vyplývajú z informácií poskytnutých na týchto internetových stránkach. Vyhlásenie k účinku liečby sú vedecky stále nepotvrdené. Preto naše informácie v žiadnom prípade nenahrádzajú konzultáciu lekára alebo ošetrenie riadne vyškolenými lekármi.

Výrobky od spoločnosti DisMark GmbH sú chránené medzinárodnými patentmi. Všetky súčasné texty, fotografie, grafiky a zvukových nahrávok sú chránené autorským právom © by DisMark GmbH a nesmú byť použité pre akékoľvek komerčné účely bez jeho súhlasu. TinniTool ® je celosvetovo chránená a registrovaná značka.